الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في رؤية قلف. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وتطبيقاتنا، وخدماتنا (ويُشار إليها جميعًا بـ”المنصة”).
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، مما يشكل اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك “المستخدم” وبين شركة رؤية قلف لتقنية المعلومات “الشركة”.
إذا لم توافق على هذه الشروط، فيُرجى الامتناع فورًا عن استخدام المنصة أو أي من خدماتها.
التعريفات
- المستخدم: أي فرد أو كيان يقوم بالوصول إلى المنصة أو استخدام خدماتها، بما في ذلك المشترون، البائعون، والوكلاء.
- المشتري: فرد أو شركة يسعى لشراء منتج أو خدمة معروضة عبر المنصة.
- البائع: أي مستخدم يقوم بإدراج أو عرض منتج أو خدمة للبيع عبر المنصة.
- العميل المحتمل: أي مستخدم أبدى اهتمامًا بمنتج/خدمة من خلال استفسار أو تواصل عبر المنصة.
- خدمات رؤية قلف: تشمل جميع المنتجات والخدمات الرقمية التي تقدمها الشركة عبر الموقع الإلكتروني (www.roayagulf.com) أو التطبيقات المرتبطة بها.
- نحن/لنا/الشركة: تشير إلى شركة رؤية قلف لتقنية المعلومات وفروعها ووكلائها وموظفيها والأطراف المتعاملة معها.
الشروط العامة
- الأهلية والتسجيل
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل.
- عند التسجيل نيابةً عن شركة أو كيان، يقر المستخدم بأن لديه الصلاحية القانونية لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط.
- القبول والتعديلات
- باستخدام المنصة، يوافق المستخدم على هذه الشروط وأي تحديثات لاحقة.
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الشروط في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة.
- مسؤوليات المستخدم
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل أو إدراج المنتجات/الخدمات.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
- يجب الامتثال لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- الرسوم والمدفوعات
- يتم تحديد الرسوم (رسوم الإدراج، العمولات، الخدمات) عند عملية الاستخدام.
- جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات المنصوص عليها صراحة.
- يلتزم المستخدم بسداد أي رسوم أو ضرائب مطبقة (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة).
- الأنشطة المحظورة
- يمنع إدراج منتجات/خدمات غير قانونية أو وهمية أو مضللة.
- يحظر استخدام المنصة لأغراض احتيالية أو خرق القوانين أو التعدي على حقوق الغير.
- تحتفظ الشركة بحق تعليق أو حذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.
- الإيقاف والإلغاء
- للشركة الحق في تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يخالف هذه الشروط أو يضر بالمنصة أو مستخدميها.
- يظل المستخدم مسؤولاً عن أي التزامات مالية مترتبة حتى لحظة الإنهاء.
- تحديد المسؤولية
- الشركة لا تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.
- أقصى مسؤولية للشركة تقتصر على المبالغ المدفوعة فعليًا مقابل الخدمة محل النزاع.
- التعويض
- يوافق المستخدم على تعويض الشركة وموظفيها ومديريها عن أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناتجة عن خرق الشروط أو إساءة استخدام المنصة.
- القانون الحاكم والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- تختص المحاكم السعودية حصريًا بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
- قابلية الفصل
- إذا اعتبر أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود الأخرى سارية.
نطاق الخدمات
- تعمل منصة رؤية قلف كوسيط رقمي يتيح للمستخدمين إدراج وبيع وشراء المنتجات والخدمات.
- الشركة ليست طرفًا مباشرًا في أي معاملة بين البائع والمشتري، ولا تقدم أي ضمانات بشأن دقة المعلومات أو صلاحية المنتجات/الخدمات المعروضة.
- تقع على عاتق المشتري مسؤولية التحقق من حالة المنتج/الخدمة قبل الإتمام.
الرسوم والعمولات
- رسوم الإعلان: يدفع البائع رسومًا محددة لإدراج منتجاته أو خدماته.
- رسوم العمولة: تستحق الشركة عمولة عند إتمام عملية بيع ناجحة عبر المنصة.
- جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات المنصوص عليها صراحة.
المدفوعات والدفع الآمن
- تقبل الشركة المدفوعات الإلكترونية عبر بطاقات Visa، MasterCard، مدى، Apple Pay، وGoogle Pay بالريال السعودي.
- قد توفر الشركة خدمة الدفع الآمن كوسيط بين المشتري والبائع، بحيث يتم تحويل الأموال للبائع بعد استكمال عملية نقل الملكية أو تسليم المنتج/الخدمة.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي نزاعات مالية بين الأطراف باستثناء ما يخص دورها كوسيط موثق.
الخصوصية وحماية البيانات
- يتم جمع البيانات الشخصية (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، بيانات الدفع) لغرض تسهيل المعاملات وتحسين الخدمات.
- تُدار البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة والمتاحة على المنصة.
- يحق للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته بما يتفق مع القوانين السارية.
القوة القاهرة
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الفشل أو التأخير الناتج عن أحداث خارجة عن إرادتها مثل الكوارث الطبيعية، القرارات الحكومية، أو الأعطال التقنية الكبرى.
الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل والنهائي بين المستخدم والشركة، وتُلغي أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة، خطية كانت أو شفهية.
